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Formación en gestión estratégica de conflictos para profesionales (mód.2)

Nuestro Módulo 2 es un taller de nivel avanzado basado en los conceptos y fundamentos aprendidos en el Módulo 1. Los participantes aprenderán las habilidades de mediación más avanzadas y sofisticadas con el objetivo de aumentar su eficacia como gestores de conflictos. . El taller es altamente interactivo permitiendo a los participantes practicar el uso de los herramientas aprendidas en una variedad de “roll playing” y ejercicios.

Lo que usted puede aprender

  • Conceptos avanzados en el manejo de conflictos basado en intereses.
  • Eficacia estratégica y enfoques de mediador.
  • Herramientas avanzadas para la comunicación efectiva.
  • Aspectos legales en la mediación.
  • Redacción de los acuerdos.

¿Quién suele asistir a nuestras formaciones?

  • Ejecutivos, profesionales, gerentes y directivos involucrados en la gestión de los conflictos entre los miembros de su organización o entre éstos y las partes externas.
  • Directivos con personal a cargo.
  • Directivos y cargos medios pertenecientes al departamento de Recursos Humanos en su organización.
  • Personas que quieran aprender a gestionar de forma estratégica los conflictos aplicables a diversas situaciones, y que lo desean incorporar como parte de sus competencias profesionales.