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Formación en gestión estratégica de conflictos para profesionales (mód.1)

Germán Barrena ha diseñado en el Módulo 1 una formación intensiva que le ofrece la oportunidad de aumentar su comprensión de los conflictos, aprender las últimas y más efectivas técnicas para gestionar estratégicamente los conflictos, mejorar su comunicación y sus habilidades interpersonales. El taller es altamente interactivo, permitiendo a los participantes practicar el uso de los principios y técnicas aprendidas en una variedad de “roll playing” y ejercicios.

Lo que usted puede aprender

  • Identificar conflictos y situaciones potencialmente conflictivas
  • Conceptos fundamentales de la gestión de conflictos
  • Un modelo de mediación: un proceso dinámico
  • Estrategias y técnicas del mediador
  • Desarrollo de habilidades de comunicación: el liderazgo en la resolución de conflictos.

¿Quién suele asistir a nuestras formaciones?

  • Ejecutivos, profesionales, gerentes y directivos involucrados en la gestión de los conflictos entre los miembros de su organización o entre éstos y las partes externas.
  • Directivos con personal a cargo.
  • Directivos y cargos medios pertenecientes al departamento de Recursos Humanos en su organización.
  • Personas que quieran aprender a gestionar de forma estratégica los conflictos aplicables a diversas situaciones, y que lo desean incorporar como parte de sus competencias profesionales.